E- Ticaret ve tüketim alışkanlıkları konusu üzerine gerçekleştirilen araştırmada, elde edilen bulgular neticesinde, pandemi döneminde tüketici davranışlarının değişimi ile birlikte e-ticaretin yeniden şekillenmesi sürecine vurgu yapılmıştır. Çalışmada 2020 yılında genel ticaret hacminin 2019 yılına göre 2 milyar TL azalmış olmasına rağmen, eticaretin toplam ticaret pazarı içerisinden aldığı payın 10 milyar TL arttığı sonucuna ulaşılmıştır.